Nutzungsbedingungen

1. Einleitung und Geltungsbereich

Willkommen bei Palacenesteu (nachfolgend „wir“ oder „uns“ genannt). Diese Servicebedingungen gelten für alle Besucher, Nutzer und Käufer unseres Onlineshops. Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit den nachstehenden Bestimmungen einverstanden.

2. Benutzerkonto und Verantwortungsbereich der Website

Für bestimmte Funktionen kann die Erstellung eines Benutzerkontos erforderlich sein. Sie sind dafür verantwortlich, dass die von Ihnen bereitgestellten Informationen vollständig und aktuell sind.

Wir bemühen uns um eine sichere und stabile Bereitstellung unserer Website, können jedoch keine ununterbrochene Verfügbarkeit garantieren.

3. Produkte, Lagerbestand und Preisangaben

Alle auf unserer Website dargestellten Produkte, Beschreibungen, Bilder und Preise werden regelmäßig aktualisiert.

Wir behalten uns das Recht vor:

• Produktinformationen anzupassen;

• Preise zu ändern;

• Lagerbestände zu aktualisieren;

• Produkte jederzeit hinzuzufügen oder zu entfernen.

Sollte ein Produkt nach Ihrer Bestellung nicht verfügbar sein, werden wir Sie zeitnah informieren.

4. Bestellung und Zahlung

Eine Bestellung gilt erst nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung als angenommen.

Wir akzeptieren die auf unserer Website angegebenen Zahlungsmethoden, einschließlich Visa und MasterCard.

Nach erfolgreichem Abschluss der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den relevanten Bestelldaten.

5. Versandrichtlinie

Die Bearbeitungszeit für Bestellungen beträgt in der Regel 1–3 Werktage.

Weitere Informationen zu Versandkosten, Liefergebieten und Lieferzeiten finden Sie in unserer 《Versandrichtlinie》.

6. Stornierung von Bestellungen

Nicht versandte Bestellungen können innerhalb von 48 Stunden nach der Bestellung storniert werden.

Nach Versand der Ware ist eine direkte Stornierung nicht mehr möglich.

Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer《 Stornierungsrichtlinie》.

7. Rückgabe und Umtausch

Rückgabe- und Umtauschanträge können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware eingereicht werden.

Weitere Informationen zu den Voraussetzungen und Verfahren finden Sie in unserer 《Rückgabe- und Umtauschrichtlinie》.

8. Rückerstattungsrichtlinie

Rückerstattungsverfahren

Nach Genehmigung einer Rückgabe, Stornierung oder sonstigen erstattungsberechtigten Anfrage wird die Rückzahlung bearbeitet.

Rückerstattungsmethode

Der Erstattungsbetrag wird auf dieselbe Zahlungskarte zurückgebucht, die bei der Bestellung verwendet wurde, einschließlich Visa oder MasterCard.

Bearbeitungszeit

Je nach Bearbeitungsdauer des jeweiligen Kartenanbieters erfolgt die Gutschrift in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen.

Sollte die Rückerstattung nach diesem Zeitraum noch nicht eingegangen sein, kontaktieren Sie uns bitte.

9. Streitigkeiten und anwendbares Recht

Wir handeln im Einklang mit den in Deutschland geltenden Bestimmungen, einschließlich der Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (GDPR).

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht.

10. Datenschutz und Datensicherheit

Der Schutz personenbezogener Daten hat für uns hohe Priorität.

Informationen über die Erhebung, Verarbeitung und Speicherung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung sowie in unseren Datenschutzrichtlinien.

11. Geistiges Eigentum

Sämtliche Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Bilder, Logos, Grafiken, Layouts und sonstiger Materialien, sind geschützt.

Ohne vorherige schriftliche Zustimmung dürfen Inhalte weder kopiert noch vervielfältigt oder anderweitig verwendet werden.

12. Haftungsbeschränkung

Wir haften nicht für Verzögerungen oder Leistungseinschränkungen, die durch Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs verursacht werden.

Darüber hinaus übernehmen wir keine Verantwortung für Schäden, die aus einer unsachgemäßen Nutzung der auf unserer Website angebotenen Produkte entstehen.

13. Änderungen dieser Servicebedingungen

Wir können diese Servicebedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Dienstleistungen oder betrieblichen Abläufe zu berücksichtigen.

Die jeweils aktuelle Version wird auf dieser Website veröffentlicht.

14. Kontakt

Bei Fragen zu unseren Dienstleistungen oder diesen Bedingungen können Sie uns über folgende Kontaktmöglichkeiten erreichen:

Adresse:
125 Timber Trail Rd, Rocky Point, NC 28457, United States

Telefon:
+1 (219) 707-9804

E-Mail-Adresse:
info@palacenesteu.com

Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag, von 09:00 bis 18:00 Uhr (CET)